سياسة الاسترجاع

- الاسترداد/الاستبدال

الإرجاع داخل الإمارات
بكل بساطة! إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة والخالية من البقع أو الروائح، مع البطاقات والملصقات المرفقة (باستثناء رسوم الشحن الأصلية) خلال 14 يومًا من تاريخ استلام شحنتك. يمكنك ببساطة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني slekoo.brand@gmail.com، أو التواصل معنا عبر إنستغرام وسنعيد إليك المنتجات.

الإرجاع الدولي ودول مجلس التعاون الخليجي
بالنسبة لجميع الطلبات المقدمة خارج الإمارات، يمكنك إرجاع منتجاتك عبر شركة الشحن الخاصة بك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام شحنتك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى slekoo.brand@gmail.com مع رقم طلبك، والمنتج الذي ترغب في إرجاعه، وسبب الإرجاع. سيراجع فريقنا طلبك ويزودك بعنوان الإرجاع. يرجى التأكد من طباعة نسخة من فاتورة AWB الخاصة بك مع كتابة رقم طلبك عليها ووضعها داخل عبوة الإرجاع.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على slekoo.brand@gmail.com.

- التلفيات والمشكلات

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.