الأسئلة الاكثر شيوعا

الأسئلة الاكثر شيوعا

هنا يمكنك العثور على الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعا.

الطلب والإرجاع والاستبدال

- المبالغ المستردة / الاستبدال

يتم تنفيذ جميع الطلبات حسب الطلب/حسب الطلب، لذلك نحن لا نقدم إمكانية استرداد الأموال أو الاستبدال، بل نستبدل فقط الطلبات في الطلبات التالفة. إذا استلمت أي عناصر تالفة، فيرجى الاتصال بنا على الفور وإرفاق صور طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

- كم من الوقت يستغرق تنفيذ طلبي وتسليمه؟

تستغرق الطلبات لتصنيعها وإنتاجها، وبعد تصنيع طلبك، سنقوم بشحنه،

إلى الإمارات العربية المتحدة 7-14 أيام عمل

إلى دول مجلس التعاون الخليجي 7-21 أيام عمل

إلى الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ودول أخرى يستغرق الأمر من 7 إلى 21 يوم عمل

- ضرائب الشحن

بالنسبة لطلبات دول مجلس التعاون الخليجي وخارجها، قد تكون هناك ضرائب إضافية يتعين عليك دفعها بمجرد استلام طلبك أو عند الخروج، وهذه الضرائب عادة ما تكون ضرائب الشحن والتسليم. يتحمل العميل مسؤولية دفع أي ضرائب جمركية أو شحن.

شحن

نحن نستخدم جميع شركات النقل الكبرى وشركاء البريد السريع المحليين. سيُطلب منك تحديد طريقة التسليم أثناء الخروج.