سليكو
سياسة المتجر
الإرجاع والمبالغ المستردة
الإرجاع داخل الإمارات
بكل بساطة! إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة والخالية من البقع أو الروائح، مع البطاقات والملصقات المرفقة (باستثناء رسوم الشحن الأصلية) خلال 14 يومًا من تاريخ استلام شحنتك. يمكنك ببساطة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني slekoo.brand@gmail.com، أو التواصل معنا عبر إنستغرام وسنعيد إليك المنتجات.
الإرجاع الدولي ودول مجلس التعاون الخليجي
بالنسبة لجميع الطلبات المقدمة خارج الإمارات، يمكنك إرجاع منتجاتك عبر شركة الشحن الخاصة بك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام شحنتك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى slekoo.brand@gmail.com مع رقم طلبك، والمنتج الذي ترغب في إرجاعه، وسبب الإرجاع. سيراجع فريقنا طلبك ويزودك بعنوان الإرجاع. يرجى التأكد من طباعة نسخة من فاتورة AWB الخاصة بك مع كتابة رقم طلبك عليها ووضعها داخل عبوة الإرجاع.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على slekoo.brand@gmail.com.
توصيل
- كم من الوقت يستغرق تنفيذ طلبي وتسليمه؟
يستغرق شحن الطلبات:
إلى الإمارات العربية المتحدة 1-3 أيام عمل
إلى دول مجلس التعاون الخليجي 4-6 أيام عمل
سياسة الخصوصية
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك لموقع slekoo.com أو إجراء عملية شراء منه ("الموقع" أو "نحن").
الحصول على البيانات الشخصية:
نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك وكيفية استخدامك للموقع والبيانات المطلوبة لإتمام عمليات الشراء الخاصة بك عند زيارتك له. قد نقوم أيضًا بجمع بيانات إضافية إذا تواصلت معنا لخدمة العملاء. يُشار إلى أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما على وجه التحديد - بما في ذلك البيانات المذكورة أدناه - باسم "المعلومات الشخصية" في بيان الخصوصية هذا. لمزيد من التفاصيل حول أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها، راجع القائمة أدناه.
معلومات الجهاز:
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة نيابةً عنك، ولإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل
معلومات الطلب:
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما تكون في الطابور مع التفضيلات التي شاركتها معنا، لتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر التجميع: مقدم من قبلك.
- الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركتها مع Shopify
تسويق :
قد نستخدم معلوماتك لنرسل إليك تسويقًا عبر البريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة لتزويدك بالعروض أو الإصدارات الجديدة أو المنتجات الجديدة أو حتى معلومات الأحداث الجديدة.
التغييرات:
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
القُصّر:
هذا الموقع غير مخصص للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن السن القانوني، لذا إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك أو طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر بريدنا الإلكتروني Slekoo.brand@gmail.com، أو من خلال Instagram DM على Slekoo_ae.